Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации пользователей сервиса Docssite (docssite.ru, далее — «Сервис»).
1. Оператор
Оператором данных является владелец Сервиса Docssite. Реквизиты — на странице Реквизиты, контакты — на странице Контакты.
2. Какие данные мы обрабатываем
- данные учётной записи: email, имя, логин;
- данные, которые вы вводите в квизе для генерации документов (реквизиты, адреса, сведения о сайте);
- технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время визита;
- сведения об оплатах: статус, сумма, идентификатор транзакции, email плательщика (данные карты обрабатывает ЮKassa);
- обращения в поддержку и переписка по email.
3. Цели обработки
- регистрация, авторизация и ведение личного кабинета;
- формирование и хранение документов по вашим данным;
- приём оплаты тарифов через ЮKassa;
- автозаполнение реквизитов по ИНН из открытых сервисов ФНС и подсказки адресов;
- веб-аналитика (Яндекс.Метрика) и оценка рекламы (пиксель VK);
- отправка email-уведомлений через почтовый сервис Mail.ru (ООО «ВК»);
- поддержка пользователей, улучшение Сервиса, исполнение требований законодательства РФ.
4. Правовые основания
Согласие пользователя, исполнение договора (публичной оферты и пользовательского соглашения), законные интересы оператора в объёме, не нарушающем прав субъектов, а также требования закона, включая 152-ФЗ «О персональных данных».
Передача третьим лицам (обработчики)
Для работы Сервиса привлекаются следующие получатели/обработчики персональных данных. Передача осуществляется только в объёме, необходимом для указанных целей. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Первичный сбор и хранение данных пользователей из РФ — на серверах в Российской Федерации.
| Получатель | Цель | Данные |
|---|---|---|
| АО «Селектел» хостинг, размещение серверов в РФ |
Хранение и обработка данных Сервиса, резервное копирование, обеспечение доступности сайта | Данные аккаунта, квиза, сгенерированные документы, технические логи — в объёме, размещённом на сервере |
| НКО «ЮMoney» (ЮKassa) приём платежей |
Оплата тарифов, фискализация (54-ФЗ), учёт транзакций | Email, сумма, идентификатор заказа, статус оплаты; данные банковской карты обрабатываются ЮKassa, оператор их не хранит |
| ООО «Яндекс» Яндекс.Метрика |
Веб-аналитика, статистика посещений, улучшение Сервиса | Cookie, IP-адрес, User-Agent, сведения о действиях на сайте, referer |
| ООО «ВК» пиксель VK Рекламы |
Аналитика рекламных кампаний, оценка эффективности маркетинга | Cookie, технические идентификаторы, сведения о визите и действиях на сайте |
| ООО «ВК» (Mail.ru) почтовый сервис, smtp.mail.ru |
Отправка и доставка email: регистрация, уведомления, поддержка, чеки об оплате, сервисные рассылки | Адрес email получателя, имя, тема и текст письма, технические заголовки SMTP |
| ФНС России открытые сервисы (egrul.nalog.ru, pb.nalog.ru) |
Автозаполнение реквизитов по ИНН в квизе | ИНН, запрашиваемый пользователем; ответ с открытыми сведениями из реестра (наименование, ОГРН, адрес) |
| OpenStreetMap (Nominatim) открытый сервис подсказок адресов |
Подсказки адреса при заполнении квиза | Фрагмент вводимого адреса, IP-адрес запроса |
Коммерческие API подсказок (в т.ч. DaData) оператором Сервиса не используются.
5. Локализация и хранение
Персональные данные пользователей из Российской Федерации собираются и хранятся на серверах оператора, размещённых у хостинг-провайдера АО «Селектел» на территории РФ. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
Данные хранятся в течение срока действия аккаунта и предоставления услуг, а также в сроки, установленные законодательством (в том числе для бухгалтерского и налогового учёта платежей).
6. Права пользователя
Вы вправе запросить доступ к данным, их уточнение, блокирование или удаление, отозвать согласие на обработку, направив обращение через Контакты. Срок ответа — до 30 дней, если иной срок не установлен законом.
7. Cookie и аналитика
Подробности об используемых cookie — в Политике использования cookie. Продолжая пользоваться сайтом после уведомления о cookie, вы подтверждаете ознакомление с этой политикой.
8. Ограничение ответственности
Сервис формирует документы на основании информации, предоставленной пользователем. Пользователь самостоятельно проверяет документы перед использованием и несёт ответственность за их содержание и применение. Сервис не заменяет индивидуальную юридическую консультацию. Подробнее — в Пользовательском соглашении.